Notas de campo
Lo que veo cuando entro a una operación
Apuntes de proyectos reales: qué se pregunta antes de aprobar algo, qué se mide y dónde se cae la mayoría.
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Cómo medir un proceso que nadie instrumentó
No hay registros y aun así se puede medir. Libreta de dos semanas, marcas de tiempo dispersas, media jornada mirando y treinta casos revisados a mano.
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Las cuatro cifras que pido antes de aprobar un piloto
Volumen, duración, costo del error y costo actual. Cuatro números que la operación ya tiene y que deciden si un piloto vale la pena antes de escribir una línea de código.
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Optimizar para las respuestas de IA sin diagnosticar es el error de siempre
Todos quieren aparecer en ChatGPT, pero pocos definen para qué pregunta quieren ser la respuesta. Por qué el diagnostico va antes que la optimizacion.
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Cinco señales de que el proceso no está entendido
Antes de elegir tecnología conviene saber si el proceso está entendido o solamente contado. Cinco señales que se detectan en una semana y sin herramientas.
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El piloto que funcionó en la demostración
El modelo casi nunca es el problema: la demostración se hizo con los casos fáciles y la operación real está hecha de excepciones.